プライバシーポリシー

Kurashi to iro（クラシトイロ）（以下「当事業者」といいます）は、当ウェブサイト（https://kurashitoiro.com/）およびサービスをご利用いただくお客様の個人情報を適切に取り扱うことが重要な責務であると考え、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 事業者情報

屋号：Kurashi to iro（クラシトイロ）
代表者：加藤 かおり
所在地：ご請求があった場合には、遅滞なく開示いたします
お問い合わせ：当ウェブサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください

2. 取得する個人情報

当事業者は、お問い合わせやサービスのお申し込みの際などに、以下の個人情報を取得することがあります。

• お名前、会社名・団体名、ご住所、電話番号、メールアドレス
• ご相談・お問い合わせの内容
• お客様から送付いただいた写真・間取り図などの添付ファイル
• ヒアリングやサービス提供の過程でお伺いする、お住まい・暮らし・ご家族に関する情報
• 当ウェブサイトの閲覧に伴うアクセス情報（IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧ページ、Cookie など）

3. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。

• お問い合わせ・ご相談への回答およびご連絡のため
• 空間スタイリング「Kurashi Palette」、ホームステージング・空間リデザイン、講座・研修などのサービスの提供、お見積り、ご契約、ご請求のため
• サービス内容のご提案やプランニングのため
• セミナー・ワークショップ・新サービスなどのご案内のため（ご本人が希望された場合に限ります）
• 当ウェブサイトおよびサービスの改善、利用状況の分析のため
• 上記のほか、ご本人の同意を得た目的のため

4. 施工事例・写真の掲載について

サービス提供時に撮影したお部屋・空間の写真や、お客様の声などを当ウェブサイトやSNSの事例紹介に掲載する場合は、事前にお客様の同意を得たうえで行います。掲載にあたっては、お名前・ご住所など個人を特定できる情報が分からないよう配慮いたします。

5. 個人情報の第三者提供

当事業者は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

6. 個人情報の安全管理

当事業者は、個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏えいなどを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。お問い合わせフォームの送信内容は SSL（暗号化通信）により保護されています。また、利用目的を達成し保管の必要がなくなった個人情報は、適切な方法で削除・廃棄いたします。

7. Cookie（クッキー）およびアクセス解析について

当ウェブサイトでは、利便性の向上や利用状況の把握のために Cookie を使用することがあります。Cookie によって個人を特定できる情報を取得することはありません。Cookie はブラウザの設定により無効にすることができますが、その場合、当ウェブサイトの一部の機能が正しく動作しないことがあります。

当ウェブサイトでは、Google LLC が提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を利用しています。Google アナリティクスは Cookie を使用してトラフィックデータを収集しますが、このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。データの取り扱いについてはGoogle のポリシーと規約をご確認ください。この機能はブラウザの設定で Cookie を無効にすることや、Google アナリティクス オプトアウト アドオンを利用することで拒否できます。

8. 個人情報の開示・訂正・利用停止など

ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い速やかに対応いたします。ご請求はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

9. 免責事項

当ウェブサイトに掲載している情報は、できる限り正確な情報を提供するよう努めておりますが、その正確性や安全性を保証するものではありません。当ウェブサイトからリンクされた外部サイトにおける個人情報の取り扱いについては、当事業者は責任を負いかねます。

10. 著作権について

当ウェブサイトに掲載されている文章・写真・画像などの著作権は、当事業者または正当な権利を有する第三者に帰属します。無断での転載・複製・改変はご遠慮ください。

11. プライバシーポリシーの変更

当事業者は、法令の変更や必要に応じて、本プライバシーポリシーを予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

12. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

制定日：2026年11月10日
Kurashi to iro（クラシトイロ）
代表 加藤 かおり